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Pour les demandes de renseignements, les signalements et le suivi des demandes. En cas d’urgence, appelez directement les numéros d’urgence.

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Questions fréquentes

Des réponses courtes aux questions les plus fréquentes des habitants.

  • Quels sont les horaires du siège du district ?

    Du dimanche au jeudi aux heures officielles de travail, sauf jours fériés. Le district n’a pas d’horaires officiellement publiés : appelez le 03 4518000 pour les confirmer avant votre visite, ou prenez rendez-vous sur ce site.

  • Quels documents mon service exige-t-il ?

    La page Services et permis indique, pour chaque service, les documents et les frais que donne le guide officiel des services des collectivités locales. Les exigences peuvent changer : confirmez-les au centre technologique lors de votre demande.

  • Comment rencontrer la présidence du district ?

    Déposez votre demande ou votre plainte au centre technologique du district. Le gouverneur d’Alexandrie tient aussi des réunions publiques pour le secteur ouest, qui couvre El Amreya I, El Amreya II et Borg El Arab, au siège d’El Amreya I ou à Borg El Arab ; les demandes se déposent à l’avance au centre technologique.

  • Où demander une parcelle aux cimetières de Nasiriya ?

    Le gouvernorat attribue les parcelles aux cimetières de Nasiriya à Habboun ; la demande se dépose à l’administration générale des affaires financières au siège du gouvernorat, et non au district. Une fois la parcelle attribuée, l’attributaire remet une copie du procès-verbal d’attribution au service des cimetières d’El Amreya II dans un délai d’une semaine.

  • Comment suivre une demande déposée au centre technologique ?

    Recherchez-la par son numéro sur le portail des services des collectivités locales (lgs.gov.eg), ou renseignez-vous au centre. La page « Suivre votre demande » de ce site n’affiche que les rendez-vous et les messages envoyés par le site.

  • Où signaler un nid-de-poule ou un lampadaire en panne ?

    Sur la page Contact, choisissez l’objet « Signaler un problème », ou appelez la ligne nationale des plaintes gouvernementales, le 16528. Conservez le numéro de référence affiché après l’envoi pour en assurer le suivi.

  • Le district est-il responsable de l’eau et de l’électricité ?

    Les réseaux d’eau, d’assainissement et d’électricité sont gérés par des sociétés de services publics distinctes. Le district reçoit les signalements et les transmet ; pour les urgences électriques, appelez le 121, et pour le gaz, le 129.

Liens à conserver

Portails nationaux officiels qui complètent les services du district. Ils s’ouvrent dans un nouvel onglet.